Pendampingan Penerima PKH Lansia ke BNI KCU Pekalongan

Pada tanggal 5 Juni 2024, DINSOSP2KB Kota Pekalongan melaksanakan kegiatan pendampingan bagi penerima Program Keluarga Harapan (PKH) lansia ke BNI KCU Pekalongan. Kegiatan ini dilaksanakan oleh petugas pendamping PKH, Taufiq Hidayat, sebagai bentuk dukungan dan pelayanan optimal bagi warga lansia yang membutuhkan bantuan dalam mengakses layanan perbankan.

Salah satu penerima PKH yang didampingi adalah Bapak Nurhadi, warga Pasirkratonkramat, yang dalam kegiatan ini diwakilkan oleh istrinya, Khaeriyah, dikarenakan Bapak Nurhadi mengalami kesulitan dalam mengingat Personal Identification Number (PIN) kartu ATM miliknya. Petugas pendamping bersama pasangan lansia tersebut kemudian menemui Pak Pras, selaku Head Office BNI KCU Pekalongan, untuk mendapatkan arahan dan solusi terhadap permasalahan PIN yang dialami.

Dalam proses tersebut, pihak BNI KCU Pekalongan memberikan pelayanan dengan mengarahkan ke Customer Service (CS) untuk penanganan lebih lanjut. Hasil dari pendampingan ini, Bapak Nurhadi mendapatkan kartu ATM baru serta dibantu dalam pembuatan PIN yang lebih mudah diingat oleh petugas pendamping. Hal ini bertujuan untuk memastikan kemudahan akses layanan perbankan bagi para lansia yang menjadi penerima manfaat PKH.

Kegiatan pendampingan ini menunjukkan komitmen DINSOSP2KB Kota Pekalongan dalam memberikan pelayanan yang ramah lansia serta memfasilitasi kebutuhan masyarakat dalam mengakses program-program pemerintah. Melalui pendampingan ini, diharapkan para penerima manfaat PKH, khususnya lansia, dapat merasakan manfaat langsung dari program yang ada tanpa mengalami kesulitan yang berarti dalam proses administrasi atau penggunaan layanan pendukung lainnya.